Вопросы гарантийного обслуживания

Гарантия и сервис

На все металлодетекторы Garrett распространяется гарантия 24 месяца, на поисковые катушки – 12 месяцев. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности.

Ограничение гарантии

Гарантийному ремонту не подлежат приборы:

• со следами переделки (модернизации)
• с механическими повреждениям
• подвергшиеся воздействию влаги
• со следами электролита в батарейном отсеке
• вышедшие из строя при использовании не по назначению

Порядок действий при неисправности металлодетектора

В случае возникновения проблем с Вашим детектором Garrett:

• Проверьте батареи, очень часто приборы не работают из-за разряженных батарей.
• Верните настройки к заводским значениям (нажмите и удерживайте кнопку POWER более 10 секунд).
• Внимательно прочитайте руководство по эксплуатации.
• Посмотрите ответы на наиболее распространённые вопросы.
• Уточните особенности работы вашего детектора в службе поддержки.

При необходимости отправки прибора в сервисный центр:

• Подробно опишите неисправность прибора и обстоятельства, при которых она проявляется («Не работает» – не является
  описанием неисправности), укажите контактную информацию, приложите заполненный гарантийный талон. При отсутствии
  гарантийного талона, срок гарантии исчисляется в соответствии с серийном номером.
• Очистите прибор от загрязнений, если таковые имеются, извлеките батареи, упакуйте прибор и катушку(и) в тару,
  исключающую повреждение при пересылке. Туда же вложите сопроводительные бумаги. Не отправляйте штанги, наушники и
  прочие принадлежности.
• Передайте прибор фирме-продавцу или самостоятельно отправьте его в сервисный центр.